Aujourd’hui, tout ou presque peut se faire en ligne : effectuer ses achats, participer à des classes virtuelles, avoir une consultation avec un médecin, etc. Et même les rencontres amoureuses.
L’industrie de la rencontre en ligne est un secteur ultra concurrentiel où se côtoient les géants (Tinder, Meetic, Match, Badoo), les outsiders (Élite Rencontre, jetecontacte.com, eharmony.com) et des sites « spécialisés », comme « Meet Me Virgin », réservés aux personnes encore vierges, RencontreMonChien.com, qui propose de rencontrer le célibataire de ses rêves grâce à son animal de compagnie ou encore Mektoube.fr (pour les rencontres entre personnes musulmanes et maghrébines).
Nous continuons notre série des meilleurs sites de rencontres en France et vous proposons de parler aujourd’hui d’eDarling. Comme d’habitude, nous vous offrons une analyse complète du site et répondons aux questions que vous vous posez : quels sont les points forts et les points faibles de la plateforme ? Qui fréquente eDarling ? Comment fonctionne le site ?
Nous conclurons notre article par une petite foire aux questions.
Quels sont les avantages d’eDarling ?
- Un algorithme de matchmaking assez performant proposant des profils vraiment compatibles,
- La facilité d’utilisation de la plateforme,
- Un ratio équilibré d’inscrits par sexe.
Quels sont les inconvénients d’eDarling ?
- Un abonnement plutôt cher et avec une période d’engagement de 3 mois minimum,
- Une application pour smartphone ayant de très mauvais avis,
- Parfois, une présentation des profils avec une compatibilité peu élevée (60-65 %)
En quoi eDarling est-il original ?
Tout comme Élite Rencontre, eDarling fait partie de l’entreprise allemande Affinitas GmbH. Les deux plateformes sont bien distinctes, mais partagent cependant, de nombreux points communs.
eDarling a été créée en 2008 en Allemagne avant de s’exporter dans plus d’une vingtaine de pays européens.
La plateforme n’est pas qu’un simple site de rencontres, il s’agit d’un site de « matchmaking ». eDarling propose à ses utilisateurs de découvrir des membres par affinités. Pour cela, la plateforme s’appuie sur les nombreuses recherches scientifiques et psychologiques qui ont donné naissance au modèle des « Big Five ».
La plateforme s’inspire des études du Dr Neil Clark Warren, fondateur d’eHarmony et du Dr Galen Buckwalter pour faire se rencontrer, des personnes compatibles. Pour cela eDarling brosse un véritable portrait de ses membres, basés sur 29 facteurs de personnalité (contexte familial, éducation, valeurs morales, rapport à la religion, tempérament émotionnel, etc.).
Qui est inscrit sur eDarling ?
Selon les informations communiquées par eDarling, ses membres viennent de toute la France et ont en moyenne entre 30 et 55 ans. Il s’agit pour la plupart de personnes diplômées de l’enseignement supérieur, des CSP+ qui sont à la recherche d’une relation sérieuse et du grand amour.
Comment fonctionne eDarling ?
L’inscription.
Si vous souhaitez utiliser eDarling, il est nécessaire de s’inscrire. Cette étape ne requiert que quelques secondes. En effet, il suffit de compléter quatre champs : votre sexe (homme ou femme), ce que vous recherchez (un homme ou une femme), une adresse mail et un mot de passe.
Vous devrez également accepter les conditions générales d’utilisation.
Le test de compatibilité.
Après cette première étape rapide vient la partie la plus sensible et sans doute la plus importante, si vous souhaitez trouver la perle rare : le test de compatibilité.
Le test se compose de plusieurs sections permettant d’aborder plusieurs points dont les capacités de communication de l’utilisateur, ses traits de personnalité, et son comportement dans une relation.
Il faut compter au minimum 25 minutes pour compléter le test. Il ne demande pas de capacités de réflexion, mais fait plutôt appel à l’instinct et à l’honnêteté.
Durant ce test, l’utilisateur devra répondre à plus d’une centaine de questions portant sur :
- Sa situation personnelle (le statut de vie, le niveau d’étude, la taille, les origines, la religion, la profession, les revenus annuels, etc.)
- Ses critères de recherche de partenaire,
- Sa personnalité (loisirs, comportement).
Les questions se présentent sous plusieurs formes :
- Des questions à choix multiples (QCM),
- Des questions générales ou concrètes,
- Des questions portant sur l’importance de certains critères de recherche,
- Des images à choisir,
- Des questions avec ou sans réponses pré définies.
Nous vous proposons quelques exemples de, questions posées. Il faut savoir qu’il s’agit du même questionnaire, proposé aux utilisateurs d’Élite Rencontre.
Nous avons fait exprès de ne pas publier l’intégralité des réponses. En effet, si les utilisateurs les connaissent à l’avance, cela peut fausser le résultat.
Il faut savoir que l’ensemble de ces questions vise à établir un profil psychologique. Il est donc essentiel de répondre honnêtement et instinctivement.
Les réponses que l’utilisateur choisit, doivent correspondre à 100 % à son caractère et à sa personnalité. Il est inutile de mentir, car il n’existe pas de bonne ou de mauvaise réponse. Pire, mentir est véritablement contre-intuitif, car dans ce cas, les profils qui vous seront proposés par la suite peuvent ne pas vous correspondre.
L’activation du compte.
Une fois le test terminé, l’utilisateur est invité à valider son compte en confirmant son adresse mail grâce au lien qu’il recevra par mail sur sa boîte de réception. Cette étape permet de garantir que le compte est sécurisé et accessible.
Compléter son profil.
Lorsque l’utilisateur se connecte pour la première fois à eDarling, la plateforme l’invite à ajouter une photo de profil et à répondre à plusieurs questions afin de rendre son profil attractif pour les autres utilisateurs.
Sachez que vous n’êtes pas obligé de faire cela immédiatement, il suffit de cliquer sur le bouton « plus tard ».
Enfin, eDarling propose immédiatement à l’utilisateur d’acheter l’un des trois abonnements existants : premium mini pour 40 € par mois, premium zen pour 30 € par mois ou encore premium classique à 17 € par mois. Là encore, vous n’êtes pas obligé de payer tout de suite, vous pouvez découvrir le site dans un premier temps en cliquant sur « passez cette étape ».
La page d’accueil.
À chaque connexion à eDarling, l’utilisateur arrive sur la page d’accueil, élément central de la plateforme. En effet, c’est depuis celle-ci que l’utilisateur pourra accéder à toutes les fonctionnalités du site : les profils compatibles, les messages, à vous de jouer.
Les profils compatibles.
Tout d’abord, il pourra consulter les profils compatibles que l’algorithme a sélectionné pour lui et qui respectent ses préférences quant à l’âge, la distance kilométrique maximale, le désir d’avoir des enfants, l’origine et la religion. Cette liste comprend une vingtaine de propositions qui varie quotidiennement. Pour cela il suffit de cliquer sur le bouton « profils compatibles ».
Dans la version gratuite, les photos des membres compatibles sont floutées. Néanmoins, l’utilisateur a accès en un coup d’œil à d’autres informations comme le prénom, l’âge, la profession et surtout le taux de compatibilité.
Cette dernière donnée est représentée par un cœur et un chiffre allant pour ma part de 72 % à 92 %.
Le taux de compatibilité entre les membres tient compte de plusieurs variables : les résultats respectifs au test de personnalité, les intérêts et les passions partagées. C’est pourquoi, il est primordial de bien compléter son profil et de renseigner un maximum d’informations. Cela permet d’optimiser les chances d’avoir un score élevé avec les profils compatibles.
En outre, depuis cette page, l’utilisateur peut modifier ses préférences pour avoir davantage de profils proposés.
De plus, l’utilisateur peut consulter un des profils proposés et accéder à une fiche très détaillée de la personne.
Sur cette fiche, il est possible :
- D’avoir une description plus personnelle (taille, religion, langue, niveau d’étude),
- De lire les réponses à quelques questions permettant d’en apprendre un peu plus sur la personne,
- De regarder les photos mises en ligne,
- De consulter le profil psychologique déterminé par l’algorithme examinant quelques traits de la personnalité (flexibilité, organisation, sociabilité, amabilité, sensibilité),
- De se renseigner sur les centres d’intérêt.
Si vous vous sentez prêt à prendre contact avec quelqu’un, vous pouvez :
- Envoyer un message personnalisé, en vous présentant ou en parlant des centres d’intérêts communs,
- Envoyer un sourire. À l’instar du Like de Facebook, le sourire permet d’attirer l’attention des autres membres d’une manière moins directe. C’est donc la solution pour les personnes timides,
- Solliciter une photo, lorsque le profil compatible n’en a pas.
- Commenter une photo ou un élément de son profil en cliquant sur le bouton avec le symbole de la bulle,
- Aimer une photo ou un élément de son profil grâce au bouton pouce en l’air.
À vous de jouer.
Depuis la page d’accueil, l’utilisateur peut également choisir le mode « à vous de jouer ».
Ce mode est basé sur l’impulsion du moment et ressemble trait pour trait au principe de Tinder à savoir « le swipe ».
En effet, l’utilisateur voit des profils qui ne font pas partie des profils compatibles, car ils ne répondaient pas, dans l’ensemble, aux préférences, mais qui peuvent quand même lui convenir.
L’utilisateur verra alors apparaître les profils un par un avec seulement quelques informations : une photo, l’âge, la localisation, les loisirs, les centres d’intérêt, une petite description.
Il devra alors décider s’il souhaite entrer en contact avec le membre en cliquant sur le bouton en forme de smiley ou en envoyant un message. Il pourra également rejeter le profil en cliquant sur le bouton en forme de croix pour passer à la personne suivante.
Si les deux personnes se choisissent mutuellement, une notification sera envoyée à chacun afin qu’elles puissent se mettre en relation.
Messagerie.
Enfin, depuis la page d’accueil, l’utilisateur dispose d’un espace messagerie depuis lequel il peut :
- Regarder les messages envoyés ou reçus,
- Consulter l’historique d’activité (envoi de sourire, commentaire sur une photo),
- Savoir qui a consulté son profil.
La page profil.
Sur eDarling, chaque utilisateur dispose d’un espace personnel. Il peut y accéder à tout moment en cliquant sur sa photo de profil. Depuis cet endroit, il peut :
- Ajouter une ou plusieurs photos,
- Changer sa profession,
- Actualiser sa description personnelle (sa taille, son origine, son niveau d’études, s’il fume, etc.),
- Répondre à plusieurs questions au hasard. Les réponses seront visibles par tous les membres et donnent une idée sur la personnalité de l’utilisateur
- Répondre à plusieurs questions au hasard. Les réponses seront visibles par tous les membres et donnent une idée sur la personnalité de l’utilisateur
- Et enfin avoir un aperçu du résultat au test de personnalité.
Ce test de personnalité s’appuie sur les réponses données aux questions du test de personnalité. Grâce à celles-ci, l’algorithme d’eDarling dresse un profil psychologique en se basant sur cinq points de la personnalité :
- La flexibilité (est-ce que l’utilisateur a un caractère prudent ou entreprenant),
- L’organisation (est-ce que l’utilisateur a un caractère souple ou méthodique),
- La sociabilité (est-ce que l’utilisateur a un caractère introverti ou extraverti),
- L’amabilité (est-ce que l’utilisateur est plutôt sociable ou indépendant),
- La sensibilité (est-ce que l’utilisateur est plutôt émotif ou maître de lui-même).
La page mon compte.
Toujours en cliquant sur la photo de profil, l’utilisateur peut accéder à plusieurs informations utiles en cliquant sur le bouton « mon compte ».
A ce niveau, il peut avoir des informations :
- Relatives à son adhésion (date d’inscription, type d’adhésion),
- Relatives à son compte (référence client, mail, adresse, numéro de téléphone),
L’utilisateur peut également modifier les notifications par mail.
L’application eDarling.
À l’instar des concurrents et même de son petit frère (Élite Rencontre), eDarling propose à ses utilisateurs une application pour smartphone et tablette téléchargeable depuis l’Apple Store et sur Google Play.
Utilisé sur un ordinateur ou sur un appareil mobile, les fonctionnalités sont les mêmes. Le seul avantage de l’application est son utilisation possible un peu partout : transports en commun, toilettes, travail, etc.
Tout comme pour le site, le téléchargement de l’application est gratuit. Néanmoins pour utiliser toutes les fonctionnalités, il est nécessaire de devenir membre premium. Sachez que vous ne payez qu’une seule fois pour utiliser le site depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
La section magazine/guide.
Le site d’eDarling propose quelque chose d’assez insolite : une section guide/magazine que vous pouvez consulter gratuitement en cliquant sur le lien suivant : https://www.edarling.fr/conseils-rencontres.
On peut comparer cette section du site à une revue spécialisée amour ou life style. eDarling propose des articles qui s’articulent autour de plusieurs thématiques : vie de célibataire, relation, famille, psychologie, sexualité, méthode et célibataires.
Géré par l’équipe des rédacteurs du site, l’utilisateur pourra retrouver un contenu varié regroupant des articles, des sondages, des statistiques, des témoignages et des conseils.
Parmi les derniers articles publiés, on peut citer :
- Nos conseils pour rencontrer quelqu’un,
- Trouver l’âme sœur : mythe ou réalité ?
- Les réseaux sociaux sont-ils un danger pour votre couple ?
- Astro Love : trouvez votre signe compatible !
- 4 conseils pour passer LA Saint-Valentin parfaite !
- Être un parent célibataire,
- Comment se reconstruire après un divorce ?
- Vivre une aventure d’un soir,
- Comment remplir son test de personnalité ?
- Et bien plus encore.
Combien coûte eDarling ?
Quelles sont les fonctionnalités gratuites ?
Sur eDarling, plusieurs fonctionnalités sont disponibles gratuitement pour permettre aux utilisateurs de se faire une opinion sur le site. Ainsi, il est possible de :
- S’inscrire et de créer son profil,
- Réaliser le test de personnalité,
- Consulter les membres compatibles et proches,
- Envoyer des sourires.
Quels sont les abonnements existants ?
Tous les utilisateurs se rendent vite compte qu’il est nécessaire de s’abonner. Dans le cas contraire, ils ne pourront pas ni regarder les photos ni envoyer des messages aux membres compatibles.
À l’heure actuelle, il existe trois formules pour devenir premium :
- Le « premium mini » à 40 € par mois pour 3 mois. Elle permet de communiquer de manière illimitée avec les autres membres et de télécharger sous forme de PDF le résultat au test de personnalité,
- Le « premium zen » à 30 € par mois pour 6 mois minimum offrant à ses utilisateurs la possibilité d’accéder à toutes les photos des membres d’eDarling, de savoir qui a visité son profil et d’avoir confirmation de lecture de chaque message envoyé.
- Le « premium classique » à 22 € par mois. Cette formule offre les mêmes avantages que la précédente. Elle est moins chère, car la période d’engagement minimum est d’un an.
Lors de notre test, une promo permettait de bénéficier d’un tarif préférentiel sur la formule premium classique à 17 € par mois au lieu de 22 €.
Comment peut-on payer son abonnement eDarling ?
Pour souscrire un abonnement rien de plus facile :
- Vous pouvez procéder à l’achat d’une formule une fois votre inscription sur eDarling terminée,
- Vous pouvez cliquer sur la bannière rouge « devenir premium » présente sur la partie supérieure du site.
Dans les deux cas et peu importe la durée de l’abonnement choisie, il est possible de payer :
- Par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express),
- Par PayPal.
Avant de confirmer votre commande, nous souhaitons attirer votre attention sur plusieurs points.
Tout d’abord, sachez qu’eDarling facture toutes les formules en une seule fois. Autrement dit, vous allez être débité du montant total de votre abonnement à savoir :
- 120 € pour le pack premium mini,
- 180 € pour le pack premium zen,
- 204 € pour le pack premium classique avec la remise ou 374 € sans.
Ensuite, prenez garde. Tous les abonnements sont renouvelés automatiquement à l’issue de leur validité et sans que vous ayez besoin de faire quoi que ce soit. Le nouveau tarif sera bien sûr sans remise.
Enfin, il n’est pas possible de résilier un abonnement en cours de route. Vous devez attendre la fin de la période pour l’arrêter.
Toutefois, sachez qu’en France, il existe un délai légal de rétraction de 15 jours. Néanmoins ce droit de rétraction ne fonctionne pas lorsqu’il s’agit d’un renouvellement d’abonnement.
Bilan.
eDarling ne se démarque pas forcément de ses concurrents, pire il copie trait pour trait l’autre site de l’entreprise allemande : Élite Rencontre avec, en prime, des abonnements légèrement plus chers.
Néanmoins, l’algorithme de eDarling reste assez efficace pour proposer des profils plus ou moins compatibles et surtout pour faire des rencontres sérieuses.
FAQ
Est-il possible de compléter le test en plusieurs fois ?
Même s’il est préférable de répondre à toutes les questions dans le même temps, eDarling propose à ses utilisateurs d’interrompre le test de compatibilité à tout moment. Il suffit de cliquer en bas à gauche de la page sur « Sauvegarde du test et déconnexion ».
Lorsque l’utilisateur se connectera à nouveau à eDarling, le site le conduira directement sur la dernière question traitée.
Il convient de souligner que l’utilisateur dispose d’un délai de 15 jours pour terminer le test, faute de quoi, les données seront automatiquement supprimées d’eDarling. Il sera nécessaire de recommencer intégralement la procédure d’inscription.
Est-il possible de refaire le test de personnalité ?
Dans l’éventualité où les résultats du test ne reflètent pas votre personnalité ou si les membres proposés ne sont pas compatibles, eDarling permet à ses utilisateurs de refaire le test de personnalité en contactant le service client.
Néanmoins, le site conseille d’attendre de discuter avec plusieurs profils compatibles afin de s’assurer de la nécessité de refaire le test de compatibilité.
Et pour cause, comme l’utilisateur connaît les questions, il peut involontairement fausser le résultat, il n’est alors plus possible de faire marche arrière.
Combien de temps sont conservées les données personnelles ?
eDarling s’engage à conserver les données personnelles tant que le compte est actif. Dès que l’utilisateur supprime son compte, la plateforme efface le profil et tout ce qu’il contient : texte, photo, informations personnelles, messages, profils compatibles, etc.
Cette procédure est définitive, il n’est pas possible de restaurer ou de réactiver un compte supprimé.
Comment résilier un abonnement Premium ?
Il est possible de désactiver le renouvellement automatique d’un abonnement premium depuis le lien suivant : Formulaire de contact en ligne.
L’utilisateur devra entrer ses identifiants et suivre toutes les étapes qui apparaissent pour s’assurer que l’annulation soit effective à savoir :
- Cliquer sur Paramètres via le menu, et sélectionner « Mon adhésion », puis cliquer sur le lien d’annulation.
- Choisir la raison de l’annulation et cliquer sur Continuer.
- Terminer la procédure avec le mot de passe et en cliquant sur valider.
La procédure pour résilier un abonnement depuis une application est différente. Voici la procédure pour un iPhone ou un smartphone sous Android.
Lorsque l’annulation est validée, l’utilisateur recevra un mail de confirmation de la part d’eDarling. L’utilisateur aura accès à toutes les fonctionnalités « premium » jusqu’à la fin de son abonnement.
Dans l’éventualité où le message suivant apparait « Votre annulation n’est pas encore terminée », il est nécessaire de contacter le Service Client pour achever l’annulation.
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